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以夏之“勤”護(hù)冬之“暖” 盛源熱力與您共話今冬
發(fā)布日期:2025-06-24 15:14:17 來(lái)源: 瀏覽次數(shù):
蟬鳴陣陣,烈日炎炎,當(dāng)盛夏的熱浪席卷而來(lái),平原盛源熱力有限公司的工作人員已提前開(kāi)啟“寒冬備戰(zhàn)模式”,用夏日的辛勤耕耘,筑牢今冬供暖保障的根基。
為提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)用戶滿意度,2025年5月,平原盛源熱力推出以“情系萬(wàn)家暖 服務(wù)零距離”為主題的系列服務(wù)活動(dòng)。5月初,入戶走訪行動(dòng)率先啟動(dòng)。公司員工分組進(jìn)入用戶家中,詳細(xì)記錄上一采暖季供熱情況,傾聽(tīng)用戶訴求,并現(xiàn)場(chǎng)為用戶檢查供熱設(shè)施,及時(shí)消除跑冒滴漏的隱患。
與此同時(shí),公司員工組成的服務(wù)隊(duì)伍走進(jìn)各小區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)供熱知識(shí)宣傳。在各小區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng)宣傳欄,“情系萬(wàn)家暖 服務(wù)零距離”的條幅格外醒目,供熱服務(wù)手冊(cè)等宣傳資料擺放整齊,工作人員用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言,耐心的講解暖氣片存水使用禁忌、管道閥門(mén)日常檢查要點(diǎn),以及室內(nèi)供熱原理、常見(jiàn)故障處理等知識(shí),讓用戶對(duì)冬季安全供暖有更深入的了解。
此次活動(dòng)中,平原盛源熱力還積極推廣涵蓋供暖設(shè)施安裝、維修、清洗等多方面的增值服務(wù),以實(shí)際案例展現(xiàn)服務(wù)成效,彰顯專業(yè)實(shí)力。
夏季是供熱服務(wù)提升的關(guān)鍵時(shí)期,平原公司將持續(xù)做好供熱設(shè)施的“體檢醫(yī)生”與用戶需求的“傾聽(tīng)者”,提前排查、解決問(wèn)題,不斷提升服務(wù)水平。未來(lái),平原盛源熱力將堅(jiān)守“樹(shù)立供熱品牌、打造服務(wù)精品、追求顧客滿意”的理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,為用戶打造更溫暖舒適的生活環(huán)境。
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錨定目標(biāo) 蓄力前行—盛源熱力2025-2026年度工作會(huì)議圓滿召開(kāi)
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